Uber CEO公开信: 这是一家千年难遇的公司 不回避短期经济牺牲

他表示,Uber之所以成为一家成功的初创企业,归功于一些原因,例如强烈的企业家精神,甘冒其他人可能不愿意冒的风险,同时,Uber也经历了一系列众所周知的失误。

他说,Uber是一家千年不遇的公司,未来的机会是巨大的。

以下是来自Uber CEO的公开信全文:十年前,Uber诞生于科技的分水岭。

智能手机的兴起、应用商店的出现以及对应需性的渴望快速推动了Uber的发展壮大,并创造出了关于消费者便利的一个全新标准。

从最初的“点一下按钮,即可乘车”开始,这一理念已经变得更加深远:共乘、拼车、送餐、货运、电动自行车、滑板车、自动驾驶汽车和城市航空。

当然,在从A点到B点的过程中,我们并不是什么都做对了。

Uber之所以成为一家非常成功的初创企业,归功于一些原因,例如强烈的企业家精神,我们甘冒其他人可能不愿意冒的风险,同时,Uber 也经历了一系列众所周知的失误。

事实上,当我作为首席执行官加入Uber时,很多人问我,为什么离开原先稳定的工作,去往一家还一无所有的公司。

我的回答很简单:Uber是一家千年难遇的公司,未来的机会巨大。

如今,Uber在全球行驶里程中所占比例还不到百分之一。

在Uber业务可达的国家,也只有一小部分人使用过我们的服务。

而且,我们依然几乎没有踏足食品和物流等大型产业,以及城市交通的未来将如何更好地重塑城市。

建设这个平台,需要有意愿挑战传统观念,甚至需要重塑和颠覆自我。

过去十年里,随着客户需求和偏好的变化,我们也在改变。

现在,我们成为了上市公司,又变得与众不同了。

走出这一步,意味着我们对股东、客户和同事负有更大责任。

这也是为什么我们在过去的18个月中改善了公司治理和董事会监督,我们建立了一支更强大、更具凝聚力的管理团队,我们做出了必要的改变,以确保我们的企业文化鼓励团队合作,也鼓励员工做出长期承诺。

我们尚未完成百分之一的工作,我们将着眼于未来。

我们将优化客户的幸福感和忠诚度,而不是出行里程或客单数的边际效益增长。

我们着眼于清晰可见的长期利益,不会回避短期的财力牺牲。

我们的持续成功将来自卓越的执行力和我们努力建立起来的平台的优势。

我们的网络覆盖数千万消费者和合作伙伴,是世界上最大的独立运作的平台之一。

我们的工程和产品团队正在解决物理和数字世界交汇处一些最棘手的问题。

我们的区域运营团队使我们能够以业务所在城市真正公民的身份,去建立和运营我们的业务。

在这封信的结尾,我向您承诺:我不完美,但我会倾听您的声音;我将确保我们会以尊重的态度对待我们的客户、同事和城市;我会以热情、谦逊和正直的态度来经营我们的业务。

Uber CEO公开信: 这是一家千年难遇的公司 不回避短期经济牺牲

4月11日周四美股盘后,美国市场份额最大的网约车巨头Uber(中国称为优步)向美国证券交易委员会SEC递交了IPO(首次公开招股)上市申请文件的S-1文件。

除了备受关注的财务数据之外,招股书中附有Uber首席执行官Dara Khosrowshahi的公开信。

Khosrowshahi在信中表示,目前Uber在全球行驶里程中所占比例还不到百分之一,公司也还尚未完成百分之一的工作。

Uber将优化客户的幸福感和忠诚度,而不是出行里程或客单数的边际效益增长;将着眼于清晰可见的长期利益,不会回避短期的经济牺牲。

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